Perlindungan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan sc99

Dasar Privasi ini merupakan perjanjian bertulis antara sc99 ("kami", "platform") dan setiap pengguna atau bakal pengguna ("anda") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan di laman web sc99.wine. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

sc99 mengumpul maklumat dalam dua kategori utama, iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan sc99, anda mungkin diminta memberikan:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Tarikh lahir — sc99 mewajibkan pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA)
• Maklumat akaun perbankan atau e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay) untuk deposit dan pengeluaran
• Alamat dompet cryptocurrency untuk transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Sistem sc99 turut merekod data teknikal apabila anda menggunakan platform, termasuk:

• Alamat IP dan jenis peranti (telefon bimbit, komputer riba, tablet)
• Jenis dan versi pelayar internet serta sistem operasi
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
• Halaman yang dilawati, pautan yang diklik dan corak navigasi di dalam laman web
• Sejarah pertaruhan, jenis permainan, jumlah deposit dan pengeluaran
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun yang anda simpan

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

sc99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan mematuhi keperluan pelesenan.

• Pengesahan Identiti dan KYC: Memastikan pengguna memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan mencegah pendaftaran berganda atau penipuan identiti.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong, dengan pengeluaran biasanya diproses dalam masa satu jam.
• Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML): Memantau aktiviti akaun bagi memenuhi keperluan AML di bawah pelesenan antarabangsa sc99.
• Keselamatan Akaun: Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah dan melindungi akaun anda daripada capaian pihak ketiga.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami menangani pertanyaan dan aduan anda dengan cekap dalam Bahasa Melayu dan English.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform sc99.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini polisi melalui e-mel atau notifikasi platform.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi sebarang perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang sah.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

sc99 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti pemproses Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan platform cryptocurrency. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka untuk melindungi data anda.

3.2 Pembekal Perisian Permainan

Data teknikal minima yang diperlukan untuk menjalankan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang berdaftar. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau pengenalan penuh anda.

3.3 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

sc99 boleh mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, siasatan jenayah atau arahan badan pelesenan. Dalam situasi ini, kami akan memaklumkan kepada anda kecuali dilarang oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkaitan.

4. Langkah-langkah Keselamatan Data

sc99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data anda kekal selamat daripada ancaman siber, kebocoran dan penggunaan tanpa kebenaran.

• Enkripsi Data: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan sc99 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor: Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Sekeliling Jam: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang anomali atau percubaan capaian tidak sah.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk audit.
• Pengujian Keselamatan: sc99 menjalankan penilaian kelemahan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang celah keselamatan.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan maklumat dalam keadaan kecemasan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web sc99.wine menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.

5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan keutamaan semasa melayari platform. Kuki ini padam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan akaun dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform sc99.

6. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

sc99 mengiktiraf hak-hak anda berkaitan data peribadi dan komited untuk memudahkan pelaksanaan hak tersebut:

• Hak Akses: Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang dan keperluan pelesenan yang mengikat sc99.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon supaya pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data sedang disiasat.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya komunikasi pemasaran.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sc99 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan pelesenan.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

sc99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa selepas penutupan akaun. Secara umum:

• Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami untuk tujuan audit dan pematuhan AML.
• Log aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan siasatan penipuan.
• Data pemasaran dan komunikasi dihapus setelah anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, melainkan jika ada keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak dapat dipulihkan semula.

8. Perubahan Pada Dasar Privasi Ini

sc99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang terpakai, keperluan pelesenan, amalan industri atau perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman web sc99.wine atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sc99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara sc99 mengendalikan maklumat peribadi anda.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sc99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — sertakan tajuk "Pertanyaan Privasi" dalam e-mel anda
• Live Chat: Perkhidmatan sembang langsung 24/7 tersedia di platform sc99 dalam Bahasa Melayu dan English

Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat sebarang kebimbangan yang dilaporkan.